Politique de confidentialité
Cours de Vélo IDF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via le formulaire de demande de devis :
- Identité : nom / prénom
- Coordonnées : téléphone, adresse e-mail (facultative)
- Demande : service souhaité, public concerné (adulte, enfant, senior, situation de handicap), âge de l'enfant le cas échéant, niveau, nombre de participants, ville et quartier, période souhaitée, matériel, objectif et message libre
- Contexte : page depuis laquelle la demande a été envoyée, comment vous nous avez connu (facultatif)
Finalité et base légale
Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande de devis ou de renseignement et à organiser la prestation. La base légale est votre consentement (case à cocher du formulaire) et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires & sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Votre demande est enregistrée sur notre serveur (hébergé par Hostinger, Union européenne) afin d'assurer son suivi (rappel, devis, organisation de la prestation), accès restreint à notre équipe, protégé par mot de passe. Une notification est transmise à notre boîte de réception par e-mail via notre hébergeur Hostinger(serveur SMTP, Union européenne). La mesure d'audience est assurée par Google Analytics 4, déclenchée uniquement après votre consentement au bandeau cookies.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps de traiter votre dossier, puis archivées au maximum 3 ans à compter du dernier contact, avant suppression.
Cookies
Le site dépose des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) uniquement si vous y consentezvia le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez refuser sans conséquence sur la navigation. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@cours-de-velo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Voir aussi nos mentions légales et nos conditions générales.